BASE FOOD（ベースフード）の解約方法を解説！退会時の注意点も
BASE FOOD（ベースフード）とは今話題の「完全栄養食」です。ベースブレッドはすぐに食べられる手軽さで、健康的でダイエットにも効果的とのことで人気を集めています。
公式サイトの「継続コース」で定期購入（サブスク）すると割引が入ってお得ですが、定期購入は解約手続きが複雑だったり、条件があったり、引き留められたりして面倒なのでは？と思ってなかなか手を出せない人もいるんじゃないでしょうか。
- ベースフードは1回だけでも解約できる？
- 解約の手続きはどこからできる？
- 解約前にチェックしておきたいことは？
このようなギモンを解決するため、解約の手順や注意点、解約前に知っておきたいことをまとめました。
ベースフードを一度試してみたいけど、定期購入（サブスク）に抵抗があって躊躇している方は、ぜひチェックしてください！
- ベースフードの口コミ情報はこちらをチェック
- ベースフードの継続コースは安い！
- ベースフード継続コースの解約方法
- 継続コース解約時の注意点
- 継続コース解約前に知っておきたいこと
- まとめ
ベースフードの継続コースは安い！
継続コースは割引価格で購入できる
ベースブレッド公式サイトでは「継続コース」と「一回のみお届け」の2種類があり、継続コースを選ぶと初回は20%オフ、2回目以降は10%オフで購入することができます。
「一回のみお届け」でも楽天やAmazon、コンビニなどで購入するより安いですが、定期購入の「継続コース」にするとさらにお得になります。
ですので、ベースフードは基本的に継続コースでの購入がオススメです。
継続コースは1回だけでも解約可能
継続コースは、毎月決まった日に商品が自動的に送られてくるシステムになっています。
こういった定期プランは、安くなるかわりに最低何カ月は使わないといけない。という、いわゆる定期縛りが発生することが多いです。
ベースフードの場合は最低何回は頼まなければいけないといった縛りはなく、解約金が発生することもないし、次回以降は頼めなくなる等のペナルティもありません。こういうところは良心的ですね。
一度試してみて、味が好みじゃなかったり、生活スタイルに合わなければ2回目以降を頼まずに解約しても全く問題ありません。
ベースフード継続コースの解約方法
継続コース解約の手順
解約の手順を詳しく解説します。
- 【1】マイページにログイン
- 【2】注文内容の商品の個数をすべて「0」にする
- 【3】「変更を保存」を押す
- 【4】解約の案内が出たら「解約する」を押す
- 【5】解約完了の旨が表示され、確認のメールが届いたら解約完了
マイページにログインできない時
メールアドレスを忘れた場合
登録していたメールアドレスを忘れてしまった時は、ベースフード公式サイトのお問い合わせフォームから連絡します。
以下の必要な情報を記載して問い合わせると、1営業日以内に返信をもらえます。
- 名前
- 電話番号
- 住所
- 変更後のメールアドレス（※メールアドレスを変えたい時）
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れてしまってログインできない時、新しいパスワードを設定する手順を紹介します。
- 【1】マイページログイン画面の「ログインできない方」→「パスワードを再設定する」を押す
- 【2】パスワードをリセットするため、メールアドレスを入力後「送信する」を押す
- 【3】送信されたメールの案内どおりにパスワードを再設定する
継続コース解約時の注意点
注意点1：電話やFAXでは解約できない
ベースフードの窓口はインターネットのみで、電話やFAXでの解約はできません。
お問い合わせフォームはありますが、解約を申し出てもマイページから行うよう案内されます。
注意点2：解約は配達予定日の5日以上前までに行う
ベースフードはお届け予定日の5日前に発送の準備に入ります。解約や配達日を変更したい場合は、5日より前に行わないと次回分が発送されてしまうので注意が必要です。
配達予定日の1週間前に「BASE FOOD | 次回のお届けまであと7日！」というメールが届きます。解約を検討している場合は早めに手続きを行いましょう。
継続コース解約前に知っておきたいこと
マイルやポイントは失効する
継続コース（定期購入）には、注文数によってマイルが貯まるサービスがあります。マイルが貯まると、ランクごとに特典のプレゼントがもらえるというものです。
また、ポイントはお友達紹介の特典で、1ポイント1円として使えます。
継続コースをやめると、マイルとポイントはリセットされてしまいます。再び継続コースに入っても0からのスタートとなってしまいます。
解約ではなくスキップすればマイルもポイントも維持できるので、再開予定があるのであればスキップがオススメです。
解約と退会は違う
継続コースを解約しても、マイページはそのまま残っています。
「一回のみお届け」で買う際に、登録したお届け先などの情報が表示されます。継続コースに復帰する操作も可能です。
ベースフードの注文を止め、マイページに残る個人情報を削除したい場合は「退会」の手続きをします。退会はお問い合わせフォームで申請すれば可能です。
お問い合わせフォームの種別も「解約」とあって紛らわしいですが、お問い合わせ内容に退会（個人情報削除）希望の旨を記載しましょう。
休止はできないがスキップはできる
ベースフードの継続コースを「休止」することはできませんが、「スキップ」で次回注文を4日後〜最大59日後に変更することが可能です。
お届け日に在宅していないから数日遅らせたいという時や、しばらくベースフードが必要ないから2か月先までお休みしたい、という時に活用しましょう。
スキップ期間をさらに延長することもできるので、一時休止として使うこともできます。
スキップの設定はマイページから行えます。
2回目以降に使える1,000円引きクーポンがゲットできる時も
私は初回注文後にマイページを確認したところ、2回目以降に使用できる1,000円割引クーポンが既に入っていました。
こちらのクーポンは、初めて解約しようとした時に配布される場合もあります。
金額面で2回目以降の注文に迷っている方は、解約してしばらくしてクーポン配布メッセージが来ないかチェックしてみてください。（1回目の注文で獲得したマイルやポイントは失います）
まとめ
ベースフードは定期購入の「継続コース」でも継続回数に縛りはなく、1回で解約することができます。
食べ物は好みや使用頻度が人それぞれなので、やはり一度は試してから継続を決めたいですよね。
配達頻度を変更したい場合は、マイページからスキップを設定することで簡単に変更できます。
定期購入だからといって毎月必ず注文しないといけないわけではなく、スキップで購入頻度を調整できるのは安心できます。
解約したはずなのに商品が届いてしまった場合は
- 商品個数を「0」にした後に「変更を保存」を押し忘れている
- 5日前より次回配送日に近い日時で解約した
このようなパターンが考えられます。
解約を決めたら日にちに余裕をもって手続きをして、解約手続き確認メールが届いたことを必ず確認しましょう。
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